Соколова Наталия

Мы с мужем ездили на экскурсию по Золотому кольцу с 1 по 5 июня. Сказать, что мы в полном восторге - значит ничего не сказать! Наше путешествие началось еще со звонка в офис турфирмы Владлена-тур, где нам мило ответили на все наши вопросы и помогли определиться с выбором экскурсии. Приобретя путевки, мы отправились в Москву немного опасаясь, что вдруг сложится что-то не так. Но в Москве нас встретила очень приятный гид Марина и на протяжении всей нашей увлекательной поездки мы постоянно чувствовали ее заботу и чуткое отношение к себе. Для моего мужа даже специально готовили вегетарианскую пищу, хотя он опасался, что будет голодать. Хотим выразить благодарность всем сотрудникам турфирмы за их доброе, внимательное отношение к клиентам и профессионализм!

Анатолий

Вся поездка была организована и состыкована хорошо за исключением маленьких недоработок со стороны турфирмы. Примите как совет на будущее. 1. Я бронировал 1 ночь с семьей в гостинице Восход в Москве после возвращения с "Золотого кольца" 19.08.10. В сообщении мне написали, что расчетный час в гостинице 12.00 и мы должны покинуть отель. Поэтому мы доехали до Комсомольской площади и сдали все лишние вещи в камеру хранения вокзала, чтобы не таскать с собой чемодан всю эксурсию по Москве. Однако по приезде в отель мы узнали, что первые сутки считаются от момента заселения. до выезда, а следующие правильно-расчетный час 12.00. Из-за этой неточной информации, В результате 20.08.10 в Москве резко похолодало. Было 12-14 градусов. Мы же всю экскурсию дрожали и думали где бы согреться, т.к. накануне все теплые вещи оставили на вокзале. Благо пока никто не простудился. В итоге мы вернулись в гостиницу и отогревались до 20.00 без всяких проблем. 2. В сообщении о начале экскурсии по Москве было сообщение: ждать в холле гостиницы, что мы и делали до 10.45, но после ожидания более 5 минут, нам пришлось звонить в Питер и узнавать в чем дело. Оказалось нас ждали в гостинице, правда в другом корпусе, т.к. их в гостинице Восход 2. Корпус 1 и корпус 2. В итоге вся группа нас ждала 10 минут, начало экскурсии аналогично было задержано. Просьба учтите эту информацию в будущей работе. Если что-то неясно, звоните, пишите. Всех благ.